Si vous ne gérez pas correctement le paiement lors de la réservation, notre système de réservation bloquera le bateau pendant 1 heure. Après 1 heure, vous pouvez réserver le bateau vous-même via notre site Web.

Si vous effectuez une réservation, vous devez immédiatement payer (une partie de) par voie électronique via IDEAL, Sofort, Bancontact ou Giropay.
Si vous réservez plus d'un mois à l'avance, vous devez payer un acompte de 50%. Si vous réservez moins d'un mois, vous devez payer la totalité du loyer immédiatement.

Nous vous offrons la possibilité de transférer l'acompte 5 jours à l'avance (en raison du délai de traitement dans les banques et des paiements étrangers, un délai de 5 jours est utilisé pour cela). De cette façon, vous pouvez vous mettre à l'eau sans soucis dès votre arrivée ! Pour tous les paiements, vous recevrez un e-mail de notre part avec un lien de paiement.

Compte tenu des montants importants, il n'est pas envisageable de payer en espèces ici. Si nous n'avons pas reçu l'acompte à temps, la réservation sera annulée. Vous recevrez également un e-mail de rappel de notre part !

La caution vous sera remboursée dans les 24 heures après l'heure de départ, si vous nous retournez le bateau sans dommage. Le bateau est toujours vérifié / vérifié avec vous par l'un de nos employés au retour.

Nous louons fixé fois. Nos bateaux de location partent le matin à partir de 10h45 et 11h00 (selon le bateau que vous réservez) et l'après-midi à partir de 13h15 et 13h30. À partir du 1er mai, vous pouvez également naviguer le soir à partir de 18h, nous sommes ensuite ouverts jusqu'à 21h.

Si vous cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez naviguer sur notre site à côté du bateau que vous souhaitez dans le calendrier, vous pouvez voir dans la barre ci-dessous à quelles heures le bateau est encore disponible. Si l'heure que vous souhaitez n'est pas indiquée ici, le bateau est déjà réservé.

Avec nos sloops et nos consoles (sans permis), vous pouvez naviguer sur Recreatiegebied Rhederlaag, la plus grande et la plus belle zone de sports nautiques de l'est des Pays-Bas ! Vous recevrez de notre part une carte où vous pourrez naviguer dans la zone de loisirs de Rhederlaag. La navigation sur l'IJssel est strictement interdite compte tenu des conditions de sécurité et d'assurance. Si nous constatons qu'il y a eu danger sur l'IJssel, la caution sera perdue !

Bien sûr, vous pouvez également vous baigner en naviguant et vous rafraîchir dans l'eau claire. Sur le lac de plaisance, l'eau n'est pas aussi profonde partout, ce qui rend la plongée depuis le bateau menaçante. Nous vous le déconseillons également fortement.

Oui, la caution est de 300,00 € pour tous nos bateaux. Pendant le processus de réservation, vous pouvez choisir d'acheter la franchise pour 40,00 €. Bien sûr, vous ne payez pas de caution.
*Cependant, si vous réservez moins de 5 jours avant le début de la date de départ, notre système de réservation n'offre malheureusement pas la possibilité de désactiver le paiement de l'acompte. Dans ce cas, nous vous rembourserons ce montant dans les plus brefs délais.

Nous vous demandons de bien vouloir transférer tous les paiements à l'avance via le lien de paiement (dans les e-mails que vous recevez de notre part). A votre arrivée, tout est alors entièrement aménagé et vous pouvez immédiatement partir sur l'eau sans aucun soucis!

Aucun permis n'est requis pour les sloops et les consoles. Aucune expérience n'est requise, nous vous expliquons tout calmement avant de mettre les voiles.
Si vous souhaitez louer le sloop Berlin (pour 8 personnes), une certaine expérience de la voile est requise.

Après avoir effectué une demande de réservation, vous recevrez la confirmation de réservation et de paiement. Vérifiez également votre dossier spam pour cet e-mail!
Vous pouvez bien sûr toujours nous contacter (de préférence par e-mail) si vous n'avez pas reçu d'e-mail !

Non, l'annulation n'est pas possible. Une réservation faite pour un bateau ou un sloop sera annulée par Gelderse Boat Rental s'il y a plus de force de vent 5, si la température est inférieure à 12 degrés, des orages ou une alarme météo est émise. Dans toutes les autres situations, vous pouvez faire de la voile avec le bateau ou le sloop et cela continuera.

Pour 15,00 € par réservation, vous pouvez décider vous-même si le temps est assez beau pour vous permettre de naviguer (jusqu'à 24 heures avant le début de la réservation), bien sûr, vous pouvez également reprogrammer la réservation pour une autre raison privée. Vous pouvez décaler la réservation une fois à une date de votre choix (au cours de la saison de navigation d'avril à septembre). Si vous nous informez que vous souhaitez déplacer la réservation, nous aimerions savoir de votre part à quelle date vous souhaitez déplacer la réservation.

Assurez-vous d'être là au moins 15 minutes à l'avance! Avant le départ, chacun recevra des instructions détaillées sur la zone de navigation et sur le bateau. De plus, il y a bien sûr toutes les occasions de poser des questions.

Au kiosque du parking de Jachthaven 't Eiland, vous verrez un panneau Meetingpoint Gelderse Bootverhuur, nous vous y accueillerons et vous recevrez de notre part un formulaire de transfert et un dépliant de la zone de navigation. N'oubliez pas de vous munir de votre pièce d'identité !
Si personne n'est présent ici, vous pouvez nous appeler au numéro de téléphone indiqué sur le formulaire en kiosque.

Vous pouvez également utiliser les installations sanitaires sur le terrain de la marina!

Un parking gratuit est mis à disposition sur place P1 de Jachthaven 't Eiland, le Muggenwaard 16 à Lathum.

Cela dépend du type de bateau ou de sloop que vous réservez. Sur notre site Internet, il est clairement indiqué pour chaque bateau combien de personnes sont autorisées sur le bateau. Plus de personnes sur le bateau ne sont pas autorisées (les enfants comptent en totalité, quel que soit l'âge) pour des raisons de sécurité et d'assurance. Si le loueur constate qu'il y a plus que le nombre maximum de personnes à bord, l'intégralité de la caution sera déduite.

Lors de la location, le réservoir de carburant est rempli de 10 litres d'essence. Vous n'avez pas à vous soucier du carburant, vous pouvez naviguer sans soucis.
Le comportement de navigation peut bien sûr varier considérablement selon les locataires et bien sûr la période de location joue également un rôle à cet égard. Un bidon d'essence supplémentaire de 10 litres peut être fourni moyennant des frais supplémentaires.

Si vous avez subi des dommages, veuillez nous contacter immédiatement par téléphone ou l'indiquer immédiatement lors du retour. Cela évite bien des ennuis. Lors du retour du bateau, nous vérifions toujours le bateau (et la liste de contrôle) avec vous. Vous devez donc toujours vous déclarer à votre retour.

Non, pour des raisons d'hygiène, cela n'est pas autorisé. Nous devons également tenir compte des allergies des locataires suivants, pour cela nous demandons votre compréhension. Aucune exception n'est faite à cela.

Nous avons également des gilets de sauvetage pour les plus petits. Ceux-ci peuvent être inclus moyennant des frais supplémentaires. Bien sûr, il y a la possibilité de louer un gilet de sauvetage pour tout le monde à bord. Nager avec les gilets de sauvetage n'est pas autorisé. Celles-ci sont destinées à un usage de sécurité et d'urgence uniquement.

Un certain nombre de nos bateaux sont équipés d'une prise 12 volts dans laquelle vous pouvez recharger votre téléphone ou votre glacière (connecter au secteur) avec votre propre câble adaptateur.

Nous offrons le service de réserver un délicieux panier pique-nique ou un forfait boissons pour le bateau. Certainement un must!
Vous pouvez également réserver un dîner ou un déjeuner à 3 plats via notre site Web. Vous pouvez profiter de ce service depuis la belle terrasse de la Brasserie Vin (située au bord de l'eau sur le terrain de Jachthaven 't Eiland). Malheureusement, si vous réservez moins de 48 heures à l'avance, nous ne pouvons pas vous proposer ces options.

Oui, bien sûr que c'est possible.

Tous les sloops et bateaux à console sont équipés d'ensembles de coussins de luxe. Apporter des oreillers ou des couvertures supplémentaires est bien entendu toujours autorisé.

Gardez à l'esprit qu'il refroidit toujours plus rapidement sur l'eau, alors apportez des vêtements / couvertures chauds.

Si vous réservez un bateau avec nous, vous devez bien sûr toujours d'abord accepter nos conditions générales.